FAQ sur le paiement
TRANSACTION SÉCURISÉE
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), par carte de débit (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire) et par PayPal.
Le shopping est-il sécurisé? Mes données sont-elles protégées?
Vos données seront traitées de manière confidentielle et cryptées avec un logiciel serveur sécurisé SSL (Secure-Socket-Layer). Les informations cryptées de votre commande, votre nom, votre adresse, votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires ne peuvent être lues par aucun tiers. Les paiements par carte de crédit seront également vérifiés via la procédure 3D Secure.
Puis-je payer en espèces à la livraison? / Puis-je vous envoyer l'argent personnellement parce que je n'ai pas de carte de crédit.
Malheureusement, nos opérations ne sont limitées qu'aux transactions par carte de crédit / débit et Paypal. Il s'agit de garantir que nos clients bénéficient de la protection de leurs consommateurs et que notre activité est également validée.
Pay Pal
Paypal offre une protection à l'acheteur et favorise les consommateurs en fournissant une passerelle sécurisée et de bonnes politiques de remboursement. C'est pourquoi nous préconisons d'utiliser Paypal pour effectuer vos transactions ici en toute sécurité sans risque de carte de crédit.
Si vous avez un compte Paypal, il vous suffit de payer avec Paypal et de vous connecter pour finaliser votre achat en conséquence.
Et si je n'ai pas de compte Paypal?!
Ne vous inquiétez pas car vous n'avez pas besoin de posséder un compte PayPal pour payer: vous pouvez entrer les données de votre carte de crédit directement sur PayPal et effectuer votre paiement. Vous n'avez pas non plus besoin d'ouvrir un compte PayPal.
1) ASSUREZ-VOUS QUE L'OPTION "PAYER AVEC LA CARTE DE DÉBIT OU DE CRÉDIT" EST SÉLECTIONNÉE
Si votre page PayPal se présente comme suit, cliquez simplement sur "Payer par carte de débit ou de crédit" ou "Commander en tant qu'invité".
2. ENTREZ LES DONNÉES DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT
L'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone peuvent également être demandés en fonction de votre pays.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Revoir et continuer".
3. CLIQUEZ SUR "PAYER MAINTENANT"
4. CLIQUEZ SUR "NON, MERCI" LORSQU'IL VOUS EST DEMANDÉ DE CRÉER UN COMPTE PAYPAL. VOTRE COMMANDE EST TERMINEE!
TERMINÉ! VOUS RECEVREZ RAPIDEMENT VOTRE E-MAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE POUR CONFIRMER VOTRE ACHAT! PROFITEZ DU SHOPPING :)
DÉPANNAGE DES PAIEMENTS PAYPAL
En fonction d'un certain nombre de facteurs, vous pourriez rencontrer des problèmes lors du paiement via PayPal. Certains problèmes courants sont les suivants:
1) Je ne reçois pas du tout de redirection vers PayPal
Les cookies PayPal de votre navigateur peuvent être endommagés; vous pouvez essayer de supprimer vos cookies pour résoudre ce problème <- Veuillez essayer cette étape très importante
2) PayPal n'accepte pas ma carte de crédit
Veuillez vérifier les données que vous avez saisies dans le formulaire PayPal. Si tout est correct, il est probable que vous possédiez un compte PayPal et que votre carte de crédit soit associée à ce compte PayPal. Si tel est le cas, vous ne pourrez payer avec cette carte qu'en vous connectant à votre compte PayPal. Si cela vous pose trop de problèmes, essayez simplement de payer avec une autre carte de crédit.
3) Je ne trouve pas de "Payer par carte de débit ou de crédit?" option
Malheureusement, PayPal n'autorise pas les paiements directs par carte de crédit dans tous les cas. Parfois, c'est à cause de votre emplacement, ou parfois PayPal pourrait croire en vérifiant les cookies de votre navigateur que vous possédez réellement un compte PayPal. Vous pouvez essayer de supprimer vos cookies pour contourner ce problème. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre la cause de votre erreur paypal,